Términos del servicio

1. Aceptación del servicio

Al utilizar la plataforma MC Wines, el cliente acepta estos Términos de Servicio, junto con las políticas de envío, reembolsos y devoluciones.

2. Uso de la plataforma

• El cliente se compromete a brindar información verdadera y actualizada.

• Está prohibido el uso de la plataforma para actividades fraudulentas, reventa no autorizada o cualquier acción que afecte el funcionamiento del servicio.

3. Venta de bebidas alcohólicas

• La compra está permitida únicamente a mayores de 18 años.

• MC Wines puede solicitar verificación de identidad o rechazar pedidos que no cumplan esta condición.

4. Precios y disponibilidad

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

• Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

• En caso de error de precio o información, MC Wines se reserva el derecho de cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

5. Pagos

• El pago confirma la compra y activa el proceso de preparación y envío.

• Una vez acreditado el pago y entregado el producto al repartidor, no se aceptan cancelaciones.

6. Envíos

• Los envíos se realizan según la política de envíos vigente.

• Si el cliente no está en el domicilio, deberá reprogramar y abonar un nuevo costo de envío.

7. Reembolsos y devoluciones

• Se aplican únicamente según la política de reembolsos y devoluciones de MC Wines.

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o gusto.

• Daños posteriores a la entrega no son responsabilidad de MC Wines.

8. Limitación de responsabilidad

MC Wines no será responsable por:

• Uso indebido del producto.

• Almacenamiento incorrecto posterior a la entrega.

• Fallas técnicas de internet, dispositivos o servicios externos.

9. Modificaciones del servicio

MC Wines puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en la plataforma.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o soporte, el cliente puede comunicarse a través de los canales oficiales de MC Wines.